อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

เปิดบัญชีกับ bv99 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน เพื่อที่คุณจะรู้ว่าแต่ละฝ่ายมีสิทธิ์และหน้าที่อะไรบ้าง

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyแก้ไขข้อกำหนดได้โดยแจ้งล่วงหน้าใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
bv99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอให้ตรวจสอบบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเมื่อติดต่อ เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทได้จากหน้าหลักบนมือถือหรือเว็บ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อเร่งการดำเนินการ
LINE Official แอด LINE Official ของ bv99 แล้วส่งข้อความได้ตลอดเวลา เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้ LINE เป็นหลัก
ความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บไว้ในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่รับผิดชอบเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบเข้ารหัสด้วย SSL ระบบส่ง OTP ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าจอให้เหมาะกับมือถือของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่า

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขชื่อ เลขบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลติดต่อผ่านซัพพอร์ต พร้อมเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ bv99 โดยเฉพาะในส่วนของบัญชี การฝากถอน และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำ ระบบอาจระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

เราแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อหลังจากวันที่มีผลถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขธุรกรรมและวันที่ เราจะตรวจสอบประวัติการโอนร่วมกับคุณโดยตรง

สาระหลักเหมือนกัน แต่การเข้าถึงบางฟีเจอร์และข้อกำหนดเฉพาะอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต