อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน bv99

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานบริการของ bv99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ขอข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อทีมกฎหมาย
bv99 กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งาน bv99
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การใช้ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณ ติดต่อทีมของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายการดูแลบัญชี

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ของเรา ระบุว่าเป็นเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ทางกฎหมาย ทีมงานจะรับเรื่องทันที
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี พร้อมแนบหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีในแอป เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วเลือกหัวข้อที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งาน
การคุ้มครองผู้ใช้

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีและการจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ระยอง สุราษฎร์ธานี หรือภูมิภาคอื่นในประเทศไทย การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง รวมถึงข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay และ Wallet

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรืออำพรางตามมาตรฐานที่ใช้งาน

สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ทุกเมื่อ ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชี

การใช้คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์บนมือถือให้ต่อเนื่อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือแอปได้เอง

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ทางกฎหมาย และการจัดการข้อมูลบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชทสดในแอปได้เลย

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน เช่น บัญชีที่ผูก PromptPay หรือ SCB Easy และประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านอีเมลฝ่ายดูแลบัญชีหรือแชทสดในแอป ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่เสมอไป การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ควรอ่านรายละเอียดที่แสดงในบัญชีของคุณโดยตรง

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายหรือเป็นส่วนที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน

เปิดเมนูบัญชีในแอป เลือก 'ความช่วยเหลือ' แล้วเลือกหัวข้อแก้ไขข้อมูล หรือส่งอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีมาที่ทีมดูแลบัญชีของเรา

คุกกี้ช่วยจำการตั้งค่าบัญชีและทำให้การใช้งานบนมือถือต่อเนื่อง คุณปิดหรือจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปของอุปกรณ์คุณเอง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต