อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

bv99 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง โดยการเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยด้วย SSLไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
bv99 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรืออยากแจ้งให้แก้ไขและลบข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งสถานะคำขอของคุณ การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

ส่งข้อความหาทีมซัพพอร์ตผ่านหน้าเว็บหรือแอปมือถือโดยตรง รับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ bv99 เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือปิดบัญชีได้โดยตรง

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณจริงๆ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือ ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ทุกขั้นตอนมีการเข้ารหัสและตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ สิทธิ์ที่คุณได้รับในการจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน SCB Easy และ PromptPay ไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าใช้งานซ้ำเร็วขึ้น คุณสามารถปรับตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีและครบระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีของคุณได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนตัวบน bv99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น

ข้อมูลที่ส่งผ่าน SCB Easy, PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสทุกครั้งและไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่เปิดเผยตัวเลขบัญชีโดยตรงในระบบของเรา

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในการตั้งค่าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและแจ้งข้อมูลที่เราเก็บอยู่ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินธุรกรรม และในกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ไม่มีการขายหรือให้ข้อมูลแก่ฝ่ายที่สามเพื่อการตลาด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและสถานะธุรกรรมในบัญชี

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบซ้ำได้เร็วขึ้น คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางส่วนได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้เลย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต